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6. ホットドック                                                               >>IKEAトップへ

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あるとき、IKEAでホットドックを売ることが提案された。
なんでまたホットドックなの?
もちろんただ売るだけじゃない。普通のファストフード店の半分の値段で売ることで、
IKEAで買い物することのおトク感を、改めて印象付けたいという思いがあったんだ。
けどふつうの半分の値段なんて・・・そんなことできたのか?
家具のときと同じように、トッピングはお客に自分でつけてもらうようにして、
ほとんどの作業をまかせるようにした。これによって、あまりホットドック事業に
人を使わなくてよくなったから、そのぶん値段が下げられたんだ。
うまいこと考えるねぇ…。
販売する場所はレジを出てすぐのところにした。買い物でくたくたのお客に
買ってもらおうとしたんだ。この作戦がうまくいって、
IKEAのホットドックは大ヒットしたんだよ。

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