渋谷文化村通り皮膚科様インタビューを経て変更した診断ロジック
渋谷文化村通り皮膚科様へのインタビューを受け、SKINUでは肌診断ロジックの見直しを行いました。
とくに、「セルフケアで対応できる範囲」と「医療につなぐべき状態」を明確に分けることを目的として、診断の考え方と判定基準を調整しています。
ニキビに関する判定基準の変更(NI・DEスコア)
従来の診断では、現在あるニキビの状態を中心に評価していましたが、インタビューを通じて「個数よりも、繰り返しできているかどうかが重要」という考え方を取り入れました。
- これを受け、ニキビが一時的なものか、慢性的に続いているものかを判断する質問群(C・Dグループ)を新たに設計しています。
- あわせて、DEスコアが一定値を超えた場合は、商品推薦を強めるのではなく、皮膚科受診を促す表示へ切り替えるようロジックを変更しました。
- 「おすすめしない」という判断を含めることで、診断結果がより現実的なものになるよう調整しています。
敏感肌判定ロジックの見直し(STスコア)
敏感肌については、「体質かどうか」だけで判断する設計を改めました。
インタビューで示された「乾燥などによって一時的に敏感になるケースも多い」「何に対して刺激を感じるかを特定することが大切」という視点を踏まえ、
- アルコール配合化粧品の使用経験、洗顔後のヒリつきやつっぱり感、空調環境での肌変化を問う質問(Bグループ)を追加しました。
- また、STスコアが高い場合は、刺激性が高いと判断される商品に対して評価を下げる処理を加え、「効果が強そう」ではなく「今の肌に無理がないか」を優先する判定に変更しています。
乾燥肌とニキビの関係を考慮した補正の追加
「乾燥肌でニキビに悩む場合は、強いピーリングを避け、保湿を重視する」という助言を受け、
- 乾燥スコア(AU)が高い場合に、ニキビ傾向スコアへ補正がかかる仕組みを追加しました。
- これにより、皮脂量が多くなくても、乾燥によるバリア機能低下がニキビにつながっている可能性を、診断結果に反映できるようになっています。
- 商品推薦でも、乾燥傾向が強い場合は、洗浄力よりも保湿力やバリア機能を重視した重み付けに変更しました。
混合肌の扱い方の調整
「部位ごとにケアを変えるのが理想」というアドバイスを受け、混合肌の判定方法も見直しました。
- どちらか一方の肌タイプに寄せるのではなく、乾燥と皮脂の両スコアを同時に参照し、さっぱり系と保湿系のバランスを考慮した商品推薦を行う設計へと変更しています。