おおしま皮膚科様インタビューをもとに見直した診断ロジック
おおしま皮膚科様へのインタビューを通して、SKINUの診断ロジックについて、いくつかの点を具体的に見直しました。
とくにニキビの判断基準や敏感肌の捉え方については、それまでの設計では拾いきれていなかった視点があり、質問内容や判定の考え方を調整しています。
ニキビに関する判定基準の見直し(NI・DEスコア)
インタビューでは、「軽い白ニキビであればセルフケアで落ち着くこともあるが、赤くなったニキビは皮膚科に相談した方がよい」「数が少なくても、膨らみがある、同じ場所に繰り返しできる場合は注意が必要」といった具体的な判断軸が示されました。
- これを受けて、SKINUではニキビの数だけを見る設計を改め、赤み・腫れ・再発性といった要素を拾う質問群(C・Dグループ)を重視する構成に変更しました。
- また、DEスコアが高い場合には、商品推薦を抑え、皮膚科受診を促す分岐に切り替えるロジックを採用しています。
洗顔に関する考え方の整理
「洗顔は1日2回で十分」「洗いすぎはトラブルの原因になる」という説明は、診断ロジックそのものというより、SKINU全体の情報の出し方を見直すきっかけになりました。
- 洗顔に関する説明文では、過度なケアを勧めないことを意識し、商品推薦においても、洗浄力(clean)だけでなく、低刺激性(mild)とのバランスを見る設計にしています。
敏感肌の捉え方の変更(STスコア)
敏感肌について、「生まれつきの体質だけでなく、こすりすぎや紫外線など、生活習慣によって後天的に起こることも多い」という説明がありました。
- この考えを踏まえ、アルコール配合化粧品の使用経験、洗顔後の赤みやヒリつき、エアコン環境での肌変化などを問う質問(Bグループ)を診断の中で重視しています。
- また、STスコアが高い場合は、刺激が強いと考えられる商品に対して評価を下げ、無理のないケアを優先する判定に変更しました。
男子高校生の肌環境を踏まえた調整
「部活や屋外活動が多く、汗や紫外線の影響を受けやすい」という指摘は、SKINUのターゲットである男子高校生の肌環境を改めて意識するきっかけになりました。
- 日焼け止めの重要性に触れつつも、「人によって合う・合わないがある」という点を踏まえ、商品推薦では低刺激性やバリア機能を重視する方向に調整しています。
スキンケア商品の選び方に関する考え方
「肌タイプに合った成分を見ること」「少しずつ試しながら、自分に合うものを見つけることが大切」という考え方は、SKINUの診断全体の前提として整理し直しました。
- 診断結果では、ひとつの正解を断定するのではなく、「今の肌状態で選ぶなら、この方向が無理が少ない」という形で選択肢を提示する設計にしています。