→2. お客の資質 >>FERRARIトップへ
 |
さっきの『エンツォ・フェラーリ』の話の続きなんだけどね。
フェラーリは、購入してもらうお客を、自分たちでキチンと選ぶんだ。 |
 |
お客を選ぶ？ |
|
地元の名士であるかどうか、過去にフェラーリの車をもっていたかどうか・・・。
ようは、フェラーリの車を持つのにふさわしい人間かどうかっていうのを、フェラーリ自身が判断するんだ。 |
 |
欲しい人すべてが購入できるわけじゃないのね・・・。 |
|
車を購入した次の日に、中古車屋に売りになんか行かれたりしたら、ブランドの価値が下がってしまうしね。
ようは『お金さえ出せば買えるんでしょ？』、なんて思っている人には売らないってことだね。 |
|
自分達の高いブランドの価値を守っていきたいってことか・・・。 |
|
そしてフェラーリが選んだお客のリストをつくり、購入するのにふさわしい上位399位までのお客用に、399台を製造したんだ。 |
|
あら？さっきは349台しか生産しない、ってさっき言ってたわよね？ |
|
最初はそうだったんだけど、『俺たちにも売ってくれよ！』っていう人が多く出たんだ。
だからその人たちの中から、さらにふさわしい上位50位を選んで、その人にも売ることにしたんだよ。 |
|
なるほど。 |
|
さらに今回リストの上位に入れなかった人にも、お詫びの手紙を出すんだ。
リストに入ったということはフェラーリファンということだからね。 自分達の車を大切に思ってくれる人たちは、ちゃんと大事にするってことさ。 |