English

日本語

Heart of Hospitality 〜おもてなし〜

都道府県のおもてなし <東北地方>

マウスを地図にかざすと…

青森県


青森ではおもてなしセミナーやおもてなしチャレンジ塾といったおもてなしについて講師の方から学ぶといった取り組みがあります。
また、おもてなしのボランティア団体に表彰をするおもてなしアワードといった取り組みもあります。

このような取り組みを通じ、県民全員で笑顔でおもてなしをし、初めて来る人の満足度100%を目指す事を目標にして活動しています。

秋田県


「秋田おもてなし運動」という「秋田おもてなしスタッフ」として多くの団体が登録して活動していくプロジェクトを行っています。

観光客の視点に立つという事を重きにおき、高齢者や障がい者、外国人などが安心して旅行できるように、旅の情報をきめ細かく発信していくための取り組みを展開していく予定だそうです。

岩手県


岩手県には、岩手まるごとおもてなし隊という五人組が盛岡駅で観光客を出迎えるといった取り組みがあります。
また、「あなわん運動」という県民に些細な事からでもおもてなしをしていきましょう!というおもてなしの向上に向けての活動を行っています。

岩手国体に向けて国体と連携して気持ちよく過ごしていただくための工夫をしていくようです。

宮城県


県民10万人でのおもてなしを目標とした県民総参加型のおもてなしプロジェクトがあります。
これは、おもてなしをビジネスではなく県全体でやっていこうというものです。この意識の向上のために、県民におもてなしのバッジを配ったり、おもてなし隊の募集を行ったりという活動もしています。

おもてなし大賞のようなおもてなしのモチベーションをあげる取り組みも行い、持続可能なおもてなしに向けて活動していくようです。

山形県


平成26年に行われた「山形デスティネーション」をきっかけに県民総参加のおもてなし運動を取り組むよう心がけています。これは難しい事をやるのではなく清掃や花を植えるといった県民のできる範囲で観光客の方々に安心して喜んでいただくための活動です。

おもてなしをするにあったて山形の食や歴史などの魅力を伝える事も大切にしており、今後はこのようなおもてなしを継続して行うためにおもてなしを各方面に促していくようです。

福島県


おもてなし隊の募集を県民に行うといった、観光客への道案内やいつでも奇麗な状態で出迎えられるよう県民におもてなしの意識を持ってもらうための活動をしています。
また、おもてなしの研修を開いてスキルアップも図っています。おもてなし隊のunder18というものも発足し若者にもおもてなしに関心を持ってもらうための活動も行っています。

copyright © 2015 Heart of Hospitality All Rights Reserved.