青:アジア 赤:ヨーロッパ 黄:アフリカ 緑:北アメリカ 紫:南アメリカ 水色:オセアニア
オセアニアの人が多かったのは、グループで来ていたからだといえます。そのため、様々な地域から観光客が来ていると分かりました。
9月25日、海外の人の意見を取り入れるために、浅草に調査へ行きました。そこで外国人観光客11組にアンケート調査を行いました。 英語・韓国語・中国語で書かれた紙のアンケート用紙を用意し、現地で協力してもらいました。
1. 出身地
2. 滞在期間
3. 訪日回数
4. どうやって日本のことを知ったか
5. 何しに来たか
6. 混雑を感じた場所
7. 混雑していなければもう一度訪れたい場所
8. 観光の工夫
9. 日本のマナーとルールについて
10. 日本の観光をより快適にするために必要なこと
アンケートの結果と結果からわかることをまとめました。
青:アジア 赤:ヨーロッパ 黄:アフリカ 緑:北アメリカ 紫:南アメリカ 水色:オセアニア
オセアニアの人が多かったのは、グループで来ていたからだといえます。そのため、様々な地域から観光客が来ていると分かりました。
すべての外国人観光客が一週間以上滞在していることがわかりました。
青:はじめて 赤:2−3回目 黄:4回目以上
日本に初めてくる人が多いことがわかった一方で、4分の1の人が2回目以降であるということは繰り返し日本に来ている外国人観光客も多いといえます。
青:わかりやすかった 赤:少し難しかったが理解できた 黄:少し混乱した 緑:理解できなかった
日本のルールは難しいと思う人も多いが、わかってもらえていることがわかり安心した。しかし、少し混乱する人も多いのでもっと分かりやすいルールの示し方をする必要があると実感しました。
・地下鉄に関する詳細情報がほしい
・一般的なルールかそうでないかに関わらず、ルールを教えてほしい
・2階建て列車のように多くの人が座れるスペースがほしい
・もっと日本人が英語を学んでほしい
日本が改善するべきところがあるということがわかった。一つずつ対策を打って観光客にとっても地元の人にとってもより良い環境になるようにしたいと思いました。