中部地方は東京を中心とした首都圏、大阪を中心とした関西圏に並ぶ国内第三の経済圏です。中部地方は、名古屋などの大都市があるほか、自然にも恵まれています。登山をする外国人観光客は増えており、その背景にはトレッキングのコストの安さや日本の自然の美しさがあります。また、リゾート地ではスキーなどのスポーツを通し、「雪」に触れることが出来るという日本ならではの強みを生かして外国人観光客を集客しています。他にも、中部地方には白川郷などの世界遺産も多くあり、日本の歴史と自然の調和を垣間見れることも外国人観光客が訪れる魅力の一つになっています。それでは、中部各県での主な取り組みを見ていきましょう。
愛知県には中部国際空港があり、中心となる名古屋市は中部で唯一、「新幹線のぞみ」が停車する都市です。主な観光資源として、名古屋城、犬山城、熱田神宮などの歴史関連や名古屋港を中心とした娯楽施設があげられます。
取り組みとしては、主にアジアに向けて多言語で観光サイトを通じて情報発信を行っています。またラグビーワールドカップ2019の開催に合わせて、欧米豪を対象にしたプロモーションを実施しています。
岐阜県には世界遺産白川郷や飛騨高山の古い街並みなど山岳地ならではの観光資源があります。インバウンドでの取り組みでは、ベトナムを中心に東南アジアの旅行業者等へのセールス活動を行っています。また、東京オリンピック・パラリンピックの開催に合わせて東京都との連携を行っているほか、富山県、長野県などの山岳協会と共同で観光情報の発信を行っています。
長野県には軽井沢や白馬など四季を通じたリゾート観光資源が豊富にあります。また長野新幹線もあり首都圏からの訪問も容易です。取り組みでは官民挙げての外国人旅行者の受入環境を整備したり、体験型観光の開発や国別戦略による効果的なプロモーションを行っております。
Q.どの国の人がよく訪れますか?
A.外国の方はほとんど来ませんが、そもそもオーナーが外国語を話すことが出来ないため、対応が難しいです。
Q.過去に外国人が訪れた時はどのように対応したのですか?
A.昨年は外国人が3組訪れました。しかし、必ず誰か一人は日本語が使える方がいました。
Q.外国の方はどの位訪れますか?
A.スキーシーズン内である冬(12月-3月)は全体の10%である1万2000人ほど、スキーシーズン外である夏(4月-11月)は全体の3%である51000人ほどが外国の方です。
Q.外国の方が訪れている目的はどのようなものですか?
A.スキーシーズン内は当然スキー。シーズン外は山に自生するニッコウキスゲ、マツムシソウなどの花を見ることを目的とされている方が多いです。
Q.どのような対策をされていますか?
A.外国と方との会話には観光庁の無料アプリ「ボイストラ」を使用しています。